Décrivez votre analyse de la situation et les actions que vous mèneriez, en justifiant vos choix au regard des compétences de l’ADVF. Introduction En tant qu’Assistant(e) de Vie aux Familles, mon rôle ne se limite pas aux tâches ménagères ou d’aide à la personne. Il inclut une veille sociale, un soutien psychologique et une prévention des risques. La situation de Mme Dupont présente des signes de danger immédiat (chute, hématome) et un risque psychosocial (isolement, perte d’estime de soi). Mon intervention doit concilier bienveillance, respect du refus de la personne, et devoir de protection. 1. Analyse de la situation (phase d’observation et d’évaluation) État physique : La chute non signalée et l’hématome suggèrent un risque de fracture ou d’aggravation. Le fait qu’elle n’ait pas pris de petit-déjeuner peut indiquer une perte de motivation, des douleurs accrues, ou un début de dénutrition.

Contexte de la situation : Vous êtes ADVF intervenant au domicile de Mme Dupont, 82 ans, vivant seule. Elle souffre d’arthrose sévère et d’une légère perte d’autonomie. Lors de votre passage du matin, vous constatez qu’elle n’a pas pris son petit-déjeuner, qu’elle est tombée la veille au soir (hématome au bras), et qu’elle refuse de prévenir sa fille ou son médecin. Elle vous dit : « Je ne veux déranger personne. De toute façon, à mon âge, on n’est plus utile. »

Plutôt que de forcer, je propose : « Si vous ne voulez pas de médecin tout de suite, acceptez-vous que je mette un peu de glace sur votre bras et que je prépare un petit-déjeuner réconfortant ? » Cela restaure son sentiment de contrôle.